Guía de Configuración DNS para Envío de Correos Electrónicos
Para poder enviar correos electrónicos desde su dominio a través de nuestro sistema, necesitamos que configure algunos registros DNS en su proveedor de dominios. Esta configuración es necesaria para autenticar y autorizar el envío de correos desde su dominio.
Información Importante
Tiempo de configuración
10-15 minutos.
Tiempo de propagación
15 minutos a 2 horas (dependiendo del proveedor).
Conocimientos requeridos
Acceso al panel de administración de su dominio.
Soporte técnico
Contacte a nuestro equipo aquí si necesita ayuda
Registros DNS a Configurar
Necesitará agregar los siguientes registros DNS a su dominio [SU_DOMINIO]:
Verificación del Dominio
Autenticación DKIM (3 registros)
Estos tres registros son esenciales para la autenticación de correos:
Y dos registros más con la misma estructura pero usando [TOKEN_2] y [TOKEN_3].
Registros DNS a Configurar (Continuación)
Registro SPF

⚠️ Nota importante sobre SPF: Si ya tiene un registro SPF existente, NO lo reemplace. En su lugar, agregue include:amazonses.com al registro existente.
Ejemplo con registro SPF existente:
Antes: "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"
Después: "v=spf1 include:_spf.google.com include:amazonses.com ~all"
Registro DMARC (Recomendado)
Instrucciones por Proveedor de DNS
Cloudflare
  1. Inicie sesión en dash.cloudflare.com
  1. Seleccione su dominio
  1. Vaya a "DNS" → "Records"
  1. Haga clic en "Add record"
  1. Configure cada registro según la tabla anterior
  1. Haga clic en "Save"
GoDaddy
  1. Inicie sesión en godaddy.com
  1. Vaya a "My Products" → "Domain"
  1. Junto a su dominio, haga clic en "DNS"
  1. Haga clic en "Add New Record"
  1. Configure cada registro según la tabla anterior
  1. Haga clic en "Save"
Instrucciones por Proveedor de DNS (Continuación)
NameCheap
  1. Inicie sesión en namecheap.com
  1. Vaya a "Domain List"
  1. Haga clic en "Manage" junto a su dominio
  1. Seleccione "Advanced DNS"
  1. Haga clic en "Add New Record"
  1. Configure cada registro según la tabla anterior
  1. Haga clic en "Save All Changes"
Google Domains
  1. Inicie sesión en domains.google.com
  1. Seleccione su dominio
  1. Vaya a "DNS"
  1. Desplácese hasta "Custom records"
  1. Configure cada registro según la tabla anterior
  1. Haga clic en "Save"
Otros Proveedores
Si su proveedor no está listado, busque una sección como:
  • "DNS Management"
  • "DNS Records"
  • "Zone File Editor"
  • "Advanced DNS"
Verificación de Configuración
Después de agregar los registros, puede verificar que estén correctamente configurados usando estas herramientas:
Verificación Online
Verificación por Comandos (Técnico)
Si tiene conocimientos técnicos, puede usar estos comandos en terminal:
# Verificar dominio
nslookup -type=TXT _amazonses.[SU_DOMINIO]

# Verificar DKIM
nslookup -type=CNAME [TOKEN_1]._domainkey.[SU_DOMINIO]

# Verificar SPF
nslookup -type=TXT [SU_DOMINIO]

# Verificar DMARC
nslookup -type=TXT _dmarc.[SU_DOMINIO]
Tiempos de Propagación
La propagación DNS puede tomar tiempo dependiendo de su proveedor:
Los tiempos de propagación pueden variar según la configuración de caché de DNS y otros factores técnicos. En algunos casos, puede ser necesario esperar hasta 2 horas para que los cambios se propaguen completamente.
Notas Importantes
Backup de DNS
Anote sus registros DNS actuales antes de hacer cambios
Un solo registro SPF
Solo debe existir un registro SPF por dominio
Mayúsculas/Minúsculas
Los valores deben copiarse exactamente como se proporcionan
TTL
Use 300 segundos para propagación más rápida
Notificación
Avísenos cuando complete la configuración para verificar el estado
Resumen del Proceso de Configuración
Acceder al Panel de Control DNS
Inicie sesión en su proveedor de dominio y localice la sección de administración DNS
Agregar Registros DNS
Configure los registros TXT y CNAME según las instrucciones detalladas
Verificar Configuración
Use las herramientas online o comandos para comprobar que los registros están correctamente configurados
Esperar Propagación
Permita que los cambios se propaguen según los tiempos estimados para su proveedor
Notificar Finalización
Infórmenos cuando haya completado la configuración para que podamos verificar y activar el servicio
Una vez completados todos estos pasos, su dominio estará correctamente configurado para enviar correos electrónicos a través de nuestro sistema con autenticación completa, lo que mejorará la entregabilidad y reducirá la probabilidad de que sus correos sean marcados como spam.